BMS Blog ...

Insbesondere für Unternehmen mit Produkten und Dienstleistungen mit hohem Kommunikationsbedarf sind Foren und interaktive Webseiten strategische Mittel zur Imagepflege und Kundenbindung. So eignen sich für Pharmafirmen Themenforen und –communities zu bestimmten Krankheitsbildern wie Asthma oder Übergewicht um User einzubinden, den Austausch zwischen den Usern zu fördern und Informationen zu diesen Krankheitsbildern oder Experteninfos anzubieten. Die Herausforderung dabei ist immer die Verbindung zu den eigenen Produkten und muss im Einzelfall betrachtet werden, eine reine ROI-Betrachtung sollte hier meist nicht im Vordergrund stehen.