84% aller B2B-Kaufentscheidungen werden heutzutage durch Empfehlungsmarketing (word-of-mouth), 46% durch Social Media Informationsquellen beeinflusst (Quelle: Forrester Research, 12/2010). Das zeigt, wie sich das Informations- und Entscheidungsverhalten im B2B-Business verändert hat – ein zeitgemäßes B2B-Marketing muss dies berücksichtigen.
Und obwohl viele Prinzipien im B2C- und B2B-Marketing Ähnlichkeiten aufweisen, es gibt doch etliche Unterschiede die es zu beachten gibt:
Nicht nur, dass Entscheidungsprozesse wesentlich länger dauern und häufig mehrere Personen in der Entscheidungfindung beteiligt sind die jeweils unterschiedlich angesprochen werden sollten. Und insbesondere da gerade in der Phase der Informationsbeschaffung das Internet heute eine entscheidende Rolle spielt ist es im B2B-Marketing hierbei umso wichtiger den jeweiligen Bedürfnissen der am Entscheidungprozess Beteiligten gerecht zu werden. Ziel muss es sein jeden einzelnen für die eigene Marke zu sensibilisieren und Vertrauen aufzubauen.
Für die Sensibilisierung von Firmenkunden sind insbesondere Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, gezielte Online-Kampagnen und Social-Media-Marketing geeignet. Gerne bereaten wir Sie hierzu genauso wie über die richtige Ansprache und Informationsaufbereitung auf Ihrer Online-Präsenz.